Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 10 maart 2026
1. Inleiding
Welkom bij Leonia.io (“wij”, “ons”, “onze”).
Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens op een transparante en veilige manier in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.
Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u https://www.leonia.io bezoekt of gebruikmaakt van onze AI-automatiseringsdiensten.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Volgens de AVG is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens:
Leonia.io
Aalst, België
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over uw gegevensrechten, kunt u contact met ons opnemen via:
3. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen:
Gegevens die u zelf verstrekt
Wanneer u interactie heeft met onze website of diensten, kunt u de volgende informatie verstrekken:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Account- of inloggegevens
Geüploade bestanden of berichten
Informatie voor nieuwsbriefinschrijving
Informatie die wordt ingediend via contactformulieren of boekingsformulieren
Betalingsinformatie
Wanneer u diensten aankoopt, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door Stripe of PayPal.
Wij slaan geen volledige betalingsgegevens op onze servers op.
Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens worden verzameld:
IP-adres
Browser type
Apparaatinformatie
Analysegegevens
Gebruikgegevens over hoe u met de website interacteert
4.Hoe wij uw gegevens verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens via:
Contactformulieren op de website
Boekings- of planningssystemen
Directe communicatie met ons team
Betalingsverwerking via externe aanbieders
Website-analyse systemen
5. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het leveren van AI-automatiseringsdiensten
Communicatie met klanten en potentiële klanten
Beantwoorden van vragen en ondersteuningsverzoeken
Verwerken van betalingen en transacties
Verbeteren van onze website en diensten
Beveiligingsmonitoring en fraudepreventie
Versturen van servicegerelateerde updates of communicatie
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer wij hiervoor een wettelijke grondslag hebben onder de AVG, zoals:
Toestemming van de gebruiker
Contractuele noodzaak
Gerechtvaardigde bedrijfsbelangen
Wettelijke verplichtingen
6. Diensten van derden
Wij kunnen beperkte persoonsgegevens delen met betrouwbare externe dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten.
Dit kan onder andere omvatten:
Betalingsverwerking
Stripe
PayPal
Deze aanbieders verwerken betalingsinformatie veilig volgens hun eigen privacybeleid.
Planningsdiensten
Calendly / Cal.com
Deze tools maken het mogelijk om afspraken te plannen en kunnen contactinformatie verzamelen.
Platform / Software
GoHighLevel
Gebruikt voor klantbeheer, communicatie en dienstverlening.
Alle dienstverleners zijn verplicht passende beveiligingsmaatregelen en AVG-bescherming toe te passen.
7. Cookies en tracking
Leonia.io gebruikt momenteel geen advertentie- of trackingcookies.
Technische gegevens zoals IP-adres of gebruiksinformatie kunnen wel worden verwerkt voor de werking en beveiliging van de website.
Indien het gebruik van cookies in de toekomst verandert, zal dit privacybeleid dienovereenkomstig worden bijgewerkt.
8. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
SSL/HTTPS-versleuteling
Beveiligde hostingomgevingen
Toegangscontrole voor interne systemen
Veilige betalingsverwerking via betrouwbare aanbieders
Ondanks deze maatregelen kan geen enkel internetsysteem 100% veiligheid garanderen.
9. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is om:
Onze diensten te leveren
Contractuele verplichtingen na te komen
Te voldoen aan wettelijke vereisten
Geschillen op te lossen
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
10. Uw rechten onder de AVG
Als u zich bevindt in de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage
U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie
U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering
U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
Recht op beperking van verwerking
U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens tijdelijk beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U kunt verzoeken dat uw gegevens worden overgedragen aan een andere dienstverlener.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via:
Wij reageren binnen de termijn die door de AVG wordt vereist.
11. Internationale doorgifte van gegevens
Omdat wij gebruikmaken van internationale dienstverleners (zoals Stripe, PayPal of GoHighLevel), kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals:
Standard Contractual Clauses (SCC’s)
AVG-conforme verwerkersovereenkomsten
12. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Indien wij ontdekken dat dergelijke gegevens zijn verzameld, zullen deze worden verwijderd.
13. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken.
Wanneer wijzigingen plaatsvinden, wordt de datum “Last Updated” bovenaan deze pagina aangepast.
Gebruikers worden aangemoedigd dit beleid regelmatig te controleren.
14. Contactinformatie
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via:
Leonia.io
Aalst, België